Vuoden 2010 lopussa sähköisesti toteutettu asiakastyytyväisyyskyselymme lähetettiin 81 asiakkaallemme. Kyselyn palautusprosentti oli 56.

Asiakkailtamme tiedusteltiin koko yrityksen tasolla mielikuvaa osaamisestamme sekä tyytyväisyyttä yksittäisten palvelutuotteiden osalta.

Kaikki kysymysten osa alueet sijoittuivat arvosteluasteikolla 1-4 arvojen 3,49-3,69 väliin. Olemme toteuttaneet asiakastyytyväisyyskyselyä säännöllisesti jo vuodesta 2008 lähtien ja tänä vuonna arvioitte asiakastyytyväisyytenne meitä kohtaan kaikkein korkeimmalle, Kiitos!

Antamanne palautteen innoittamina jatkamme toimintamme edelleen kehittämistä asiakaslähtöisesti. Antamanne palaute on toimintamme kehittämisessä ensiarvoisen tärkeää.

Yhteistyöstä kiittäen ja menestyksekästä vuotta 2011 toivottaen,

Tarja Andersson
toimitusjohtaja